2008年元月下旬，郑州地区连降大雪，且气温过低,积雪难化,世贸商城所在的乔家门路、西三马路、一马路都覆上了一层厚厚的积雪。为保障商户进出货物便捷、杜绝发生滑到摔伤事故，世贸商城五大中心领导带头冒着大雪走上街头，和30余名员工一起清扫道路冰雪。

    不到9点，各中心分区包段，投入了紧张的除雪劳动。商户服务中心总经理高红霞第一个来到现场，拿起铁锨带头清除地上的冰雪，其他人有的在前面扫除积雪，有的则在后面奋力铲冰，还有的一边组织指挥一边疏导路上交通，不大工夫就清理出一大片路面。寒风夹裹着雪粒扑面而来，高红霞和大家毫不在意，继续俯下身子铲冰除雪，许多商户见状也备受感染，自发加入到除雪队伍当中。

    由于除雪工作及时、得力，加之商户朋友的积极配合，两个多小时后，乔家门路、西三马路、一马路路面清洁、畅行无阻，受到了周边商户与过往行人的交口称赞。