一年之计在于春,为了让商户们年后的生意更为红红火火,也为了给商户们提供更为贴心的服务,2月27日下午2:30,“2008世贸商城商户代表座谈会”于世贸商城二楼宴会厅热烈举行。

本次座谈会的主题定为“面对面,心贴心”,旨在真诚地邀请商户与商场五大职能中心同心协力,形成一个相互依、相互支持的整体,共同把商场的经营搞上去。
座谈会之初,世贸商城商户服务中心客服部于经理首先向商户代表们做了2007年的工作汇报,面对面与商户交流了世贸商城07年的各项荣誉、大事件、助商系列活动以及08年的活动计划。

座谈中,商户们纷纷对世贸商城的管理及助商政策给予了高度的肯定。在谈到对商城在经营及活动方面的意见和建议时,商户们更是踊跃发言、积极献策,有的商户建议能够适当延长营业时间,以便于更好地服务于零售客户;有的商户建议“靓装中原”一类的地市招商活动更早地启动,让商户们在春季招商市场先行先得;还有商户提议增加商场导游,方便客户随心所意看货选购……商户们的积极踊跃充分体现出了与世贸商城同舟共济的决心。
对商户们提出的问题,现场的工作人员均及时给予了解答。对商户们提出的意见和建议,营销策划中心策划部陈经理代表世贸商城表示感谢,同时表示对这些意见和建议将根据实际情况并权衡多种因素后能调整的调整,能改进的改进。对涉及到经营战略的问题,世贸商城各职能中心会慎重对待,通过调研摸底取得多数的一致意见后,做出一个对双方都有利的决策。

座谈会在亲切,热烈,友好的气氛中结束,商户们认真填写了座谈会的信息反馈表,并纷纷要求多组织一些类似的座谈会,让商户与商户之间、商户与商场管理方之间多沟通、多交流。陈经理也表示商场各职能中心会积极听取商户意见,在充满期待的2008年,为商户提供更为优质的服务与助商活动,希望能与商户们同心协力,将世贸商城建设得更大更强!