11月底，郑州服装商圈迎来冬装热销，「二中队」位于世贸一层五街的新店也正式开业了。近百平米的时尚展厅，陈列着数百款冬装新品，店里客户络绎不绝，迎来送往的欢乐气氛，引爆了冬日大卖狂潮。

这让「二中队」创始人陈鹤倍感欣慰。深耕时尚女装22年，从起步到成长、从突破到蝶变，「二中队」始终秉持“重诺守信、为善而商”的经营理念， 以专业和品质立足市场，以真诚和服务赢得客户，在风云变幻的市场环境中，用亮眼成绩展现实力担当。

「二中队」开业活动现场

拓店升级，尝试“批零兼营”

2023年11月29日，「二中队」世贸新店开业，陈鹤将这个店定位为“批零兼营”一体店，涵盖采购和零售两个业务板块。这意味着，在世贸经营15年的「二中队」，又上了一个新台阶。

人生就是一个不断在“拿起”和“放下”间交错的过程。2008年，32岁的陈鹤放弃北京的羽绒服生产生意，转而回到郑州重起炉灶。她以世贸为大本营，开启了人生的再次创业。

「二中队」创始人  陈鹤

一个10余平米的档口、上百款精挑细选的货品和一颗真诚待客的心，撑起了陈鹤最初的创富梦想。凭借早年的批零经验以及独到的眼光，「二中队」在世贸迅速崛起，采批生意做得有声有色。

而这一做就是15年。此次拓店升级，打造全新展厅，不仅为更好的展示货品，还为提升客户的选购体验。随着商场零售客流的增加，陈鹤希望在保持采批优势的基础之上，开辟新的零售业务，走“批零兼营”的经营模式，打造新的利润增长点。

「二中队」开业活动现场

成效显著。开业活动三天，采批客户较活动前提高3-4倍，累计成交近百万元。零售顾客也明显增加，每日约30位左右进店选购，日零售额在2000-3000元左右，是个不错的开局。

打造爆款，深度锁客留客

「二中队」店里主打杭产时尚女装，客群定位于18-48岁的时尚女性，是市场内较早一批做精品时尚女装的商户，因而具备较大的货品优势，这也是店铺能够迅速崛起的原因所在。

「二中队」世贸展厅B1550

近年来，随着货品的丰富及同质化趋势的加剧，市场的竞争愈发激烈，陈鹤更加意识到把控好货品的重要性，只有持续不断的挖掘符合消费者需求的时尚产品，才能在市场中保持竞争优势。

为此，除线上对接选品外，每个周五，陈鹤都会雷打不动的前往上游市场，实地挑款选货，周日再返回郑州准备接下来的销售。如此，可保证「二中队」每天上新一二十个新品。

「二中队」世贸展厅B1550

时尚的款式叠加快速的上新，成为「二中队」锁客的一大法宝。粗略统计，「二中队」稳定服务的客户多达数百家，都是合作多年、一路追随「二中队」发展的实力客户。

为深度服务好这些客户，店里安排店员与客户实时对接产品需求、实销情况。此外，从2020年开始，店里每天坚持直播，从早上8点到11点，给不方便到店的客户直播看款。

在风云变幻的市场环境下，从点滴服务中提升竞争力，不断修炼自身内功，深度锁客留客，打造属于自己的独立行情。

重信守诺，以口碑赢市场

创办22年的「二中队」，如今已是郑州服装商圈不可小觑的女装商户，也是地市客户口中优秀的服装运营商。无论是客户还是厂家，对「二中队」都赞誉有佳。

这与店里十余年如一日的坚持诚信经营是分不开的。早在现金支付的年代，陈鹤就将个人的电话号码打在店铺门头上，方便往来客户联系到自己，及时沟通处理合作中遇到的问题，让客户无忧进货。

「二中队」创始人  陈鹤

在陈鹤看来，解决客户的问题是自己的职责所在，哪怕有时候吃点小亏，但赢取的却是客户长久的信任与口碑。比如与客户商量好的货品政策，如果客户在实际销售中遇到问题，陈鹤也会想办法助力客户解决，尽量降低客户的压力。

真诚待人，信誉自建。在一次次的沟通和合作中，陈鹤带领下的「二中队」的诚信口碑就这样慢慢的积攒起来，客户也越来越多，且几乎很少流失。员工亦是如此。

「二中队」世贸展厅B1550

「二中队」店里的员工，长则工作十余年，短的也有四、五年的工龄，他们热爱店里轻松愉悦、积极向上的工作氛围，也愿意长久的跟随陈鹤一起打拼事业。大家共同奋进，铸就了「二中队」如今的多赢局面。

谈及未来，陈鹤坚信服装实体还有很大的发展空间，她希望在接下来的经营中，紧密联系市场行情和趋势，努力为客户引入更多元、更优质的货品，持续引领客户不断转型升级。